AGB
Nutzungsbedingungen – Garantien und Haftung
Garantien
Die auf www.orianacosmetic.com angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit gemäß Artikel L.211-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches (Code de la consommation) sowie der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches (Code civil).
Jegliche Garantie ist ausgeschlossen bei Schäden, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind oder infolge einer unsachgemäßen, ungewöhnlichen oder nicht bestimmungsgemäßen Nutzung, einer Fahrlässigkeit oder mangelnden Pflege seitens des Kunden entstehen.
Haftung
Oriana cosmetic kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte durch den Kunden resultieren oder auf Fälle höherer Gewalt zurückzuführen sind.
Jeder als höhere Gewalt qualifizierte Umstand befreit Oriana cosmetic vollständig von jeglicher Haftung.
Als Fälle höherer Gewalt gelten alle Ereignisse oder Umstände, die unabwendbar, unvorhersehbar und unabhängig vom Willen der Parteien sind.
Die Haftung von Oriana cosmetic kann ferner nicht für Nachteile oder Schäden übernommen werden, die mit der Nutzung des Internetnetzes verbunden sind.
Bearbeitung von Reklamationen
Im Falle einer Reklamation hat der Kunde den Kundenservice von Oriana cosmetic so schnell wie möglich zu kontaktieren. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
Erweist sich ein Produkt als mangelhaft oder entspricht es nicht der Bestellung, muss der Kunde den Kundenservice informieren, bevor eine Rücksendung erfolgt.
Oriana cosmetic wird den Kunden auffordern, das Produkt zurückzusenden. Bei bestätigtem Mangel oder bei einem Fehler bei der Bestellvorbereitung erstattet Oriana cosmetic den Kaufpreis des bestellten Produkts.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des zurückgesandten Produkts.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sich der Kunde zunächst, eine einvernehmliche Lösung mit dem Unternehmen anzustreben. Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird der Rechtsstreit den zuständigen Gerichten am Wohnsitz des Beklagten, am Lieferort oder im Gerichtsbezirk des Firmensitzes von Oriana cosmetic unterbreitet.
Berater und Steuern
Oriana Cosmetic ist eine Website, die einem Berater von Chogan gehört. Die Mehrwertsteuer und alle steuerlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit diesen Zahlungen liegen bei Chogan.