Conditions générales de vente

 

Avant de procéder à la validation de votre commande et au paiement en ligne, nous vous prions de lire attentivement ce qui suit. La validation de la commande par l’acheteur vaut acceptation sans réserve des Conditions Générales de Vente ci-dessous.

CHAMPS D’APPLICATION 

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre la boutique « Oriana cosmetic » agissant pour le compte d'un consultant Chogan et l’acheteur ci-après dénommé « Vous » ou le « Client » désirant effectuer un achat de produits sur www.orianacosmetic.com, ci-après dénommé le « Site », pour l'achat de biens, ci-après dénommés les « Produits ».

En effectuant une commande via le site www.orianacosmetic.com, vous garantissez être âgé au moins de 18 ans et avoir la capacité légale de contracter.

Ces Conditions Générales de Vente sont importantes à la fois pour Vous et pour Nous, car elles protègent vos droits en tant que consommateur et nos droits en tant que commerçant.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée d’un commun accord, comme devant être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance.

Oriana cosmetic se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les éventuelles modifications sont opposables aux utilisateurs du Site à compter de leur mise en ligne et ne peuvent s’appliquer aux transactions effectuées antérieurement.

PRODUITS ET PRIX

Présentation des produits

Les Produits proposés sur le Site de Oriana cosmetic sont présentés conformément aux prescriptions légales et décrits avec la plus grande exactitude possible.

Chaque Produit fera l’objet d’une fiche descriptive qui pourra contenir : une photographie, le prix, les tailles et couleurs disponibles, la composition, ainsi qu’un court descriptif du Produit.

Pour des raisons techniques (photographiques et informatiques), le rendu réel des Produits (notamment la couleur) peut parfois légèrement différer de celui des photos présentées sur le Site. Le Client est invité à se reporter au descriptif de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques essentielles précises.

Les photographies, dessins, vidéos ou autres présentations du Produit de toute nature, n’ont qu’une valeur indicative et n’entrent pas dans le champ contractuel. De ce fait, la responsabilité de Oriana cosmetic ne pourrait être engagée, si des erreurs ou omissions venaient à se produire dans cette présentation, celles-ci n’affectant pas les caractéristiques essentielles des Produits.

En cas de doute ou pour obtenir des informations complémentaires, le Client peut contacter le service clients de Oriana cosmetic à l’aide du formulaire de contact disponible sur le Site, ou par courrier électronique à l’adresse info@orianacosmetic.com

Disponibilité des Produits 

Les Produits sont proposés à la vente tant qu'ils sont visibles sur le Site de Oriana cosmetic, hors Produits vendus exclusivement au showroom. Les Produits indisponibles ne sont plus visibles sur le Site, sauf ceux portant la mention "Disponible uniquement au showroom".

Dans le cas exceptionnel d’une indisponibilité totale ou partielle de Produit après passation de la commande, le Client sera informé par courrier électronique de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande.

En application des dispositions des articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation, en cas d’indisponibilité du Produit, le service clients Oriana cosmetic procédera au remboursement du prix du Produit indisponible ou de la commande.

La date d'enregistrement de la commande correspond à la date du règlement par carte bancaire en ligne avec le terminal de paiement sécurisé de nos partenaires Stripe, Paypal ou autres.

Prix des Produits

Les prix des Produits sont indiqués en TTC. Tout changement de taux de T.V.A. sera répercuté immédiatement sur nos prix.

Les prix des Produits sont ceux figurant sur le Site au moment de sa consultation par le Client. Les offres commerciales et démarques associées sont celles figurant sur le Site au moment de sa consultation par le Client. Ils sont garantis sous réserve d'erreur de typographie ou d'impression manifeste.

Les prix indiqués pour chaque Produit sur le Site sont garantis pour la durée de mise en ligne, et en conséquence pour la durée de votre connexion à notre Site.

Néanmoins, en cas d'erreur évidente de prix et/ou d'application des règles de promotion (prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle du Produit) et ce quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique), la commande validée pourra être annulée par Oriana cosmetic.

Les prix des Produits s'entendent hors frais de livraison. Le montant des frais de livraison est indiqué au Client dans la page de paiement.

Les Produits demeurent la propriété de Oriana cosmetic jusqu'à l'encaissement complet du prix par Oriana cosmetic.

Livraison et retour de colis non récupéré

En cas de livraison à domicile ou en point relais, il est de la responsabilité du Client de récupérer son colis dans les délais impartis par le transporteur.

Si le colis n’est pas récupéré à domicile (après tentative de livraison) puis en point relais, et qu’il est retourné à Oriana cosmetic pour ce motif, une pénalité forfaitaire de 13 € sera automatiquement déduite du montant du remboursement de la commande.

Cette pénalité correspond aux frais de gestion et de transport liés au retour du colis.

 Offres commerciales 

Des codes promotionnels sont proposés par Oriana cosmetic, s’appliquant uniquement sur les Produits en vente sur le Site selon nos Conditions des offres, à l’exclusion des conditions de vente en magasin.

Tout code promotionnel, pour être valide devra être saisi sur le panier, avant validation de la commande.

Les codes promotionnels ne concernent pas les frais de livraison, et ne peuvent être cumulés avec d’autres codes, offres, soldes, ou promotions en cours. Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.

Droits de propriété intellectuelle

Toutes les illustrations, images, caractères, modes de présentation, graphisme, présentés sur le Site www.orianacosmetic.com sont réservés au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle de Oriana cosmetic.

La reproduction totale ou partielle de l’un de ces éléments, sur quelque support que ce soit et pour quelque motif que ce soit, sans l’accord préalable et exprès de Oriana cosmetic est strictement interdite.

Consultant et fiscalité

Oriana Cosmetic est un site de consultant Chogan. Les commissions ou bonus versés par Chogan correspondent à des paiements liés à ses activités de consultant. Conformément à l’article 259‑1 du Code général des impôts, Oriana Cosmetic n’est pas responsable de la TVA ni de toute autre obligation fiscale liée à ces paiements, lesquelles restent à la charge de Chogan.