FAQ Chogan
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Pourquoi les prix des parfums Chogan sont-ils aussi bas ?
Les parfums de grandes marques doivent leurs prix élevés principalement à des dépenses publicitaires, représentant 80 % du coût. Chez Chogan, nous nous concentrons sur l'essentiel : l'essence du parfum, l'alcool alimentaire biologique et le flacon.
En optant pour un design sobre et minimaliste ainsi qu'une distribution exclusivement en ligne, la marque a considérablement réduit ses coûts, ce qui nous permet de proposer des produits à des prix très compétitifs.
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D’où viennent les parfums Chogan ?
Chogan a signé un contrat d'exclusivité avec FragWorld, un parfumeur de renom basé à Grasse depuis plus de 250 ans et l'un des pionniers de la haute parfumerie française.
Ce contrat exclusif nous assure l'accès aux formules originales. Les compositions des parfums sont uniques à Chogan, inspirées par les marques de créateurs, sans être des copies ou des répliques exactes.
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Pourquoi les parfums Chogan sont-ils plus intenses que d'autres ?
Les parfums Chogan sont des extraits de parfum concentrés à 30 % d’essence, ce qui permet aux notes de se révéler plus intensément et avec plus de profondeur. Cela peut surprendre, en particulier pour les notes de tête, qui seront très puissantes. Il est donc conseillé de laisser le parfum évoluer pendant 10 à 15 minutes pour apprécier pleinement son évolution.
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Qu'est-ce qu'une note en parfumerie ?
Un parfum est composé d'une structure appelée pyramide olfactive, avec la note de tête en haut, la note de cœur au centre et la note de fond à la base. Chaque note a une durée et une intensité différentes selon sa position dans la pyramide, offrant ainsi une évolution distincte de la fragrance.
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Quelle est la différence entre les parfums Chogan et les autres types de parfums sur le marché ?
La principale différence réside dans la concentration en essence. Chogan ne propose que des extraits de parfum, considérés comme des produits de luxe. Très peu de marques en offrent, et souvent en quantités limitées. Un extrait de parfum contient entre 25 et 30% d'essence, tandis que l'eau de parfum en renferme entre 12 et 20%, et l'eau de Cologne seulement entre 5 et 10%.
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Quels sont les aspects éthiques et les garanties de qualité des parfums Chogan ?
Les parfums Chogan sont certifiés bio et respectueux de l'environnement. Ils sont exempts de parabènes, de nickel, d'aluminium, de colorants, et d'allergènes, tout en étant non testés sur les animaux.
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Dans quelles zones Chogan assure-t-il la livraison ?
Nous effectuons des livraisons dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Royaume-Uni, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovénie, Espagne, Suède et Hongrie.
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Comment puis-je suivre l'acheminement de ma commande ?
Vous recevrez un email contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée. Si besoin, vous pouvez également nous contacter directement via le chat pour obtenir des mises à jour en temps réel.
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Que faire si un article que j'ai acheté est défectueux ou non conforme ?
Les articles vendus sont neufs et garantis sans défauts, identiques à ceux du commerce traditionnel et provenant de fournisseurs référencés.
Si un article est défectueux ou non conforme, vous avez 14 jours à compter de la réception pour demander un échange ou un remboursement. Si ce délai tombe un week-end ou jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant.
Les articles doivent être retournés neufs et non utilisés, dans leur emballage d'origine. Vous devez aussi envoyer une preuve du défaut à info@orianacosmetic.com (description et photos).
En cas de rétractation, nous remboursons le montant payé dans les 14 jours suivant la réception du colis, à l'exception des frais de retour, qui restent à votre charge. Aucun envoi contre remboursement ne sera accepté.