Често задавани въпроси

Да. Този магазин се управлява от независим консултант на Chogan: всяка поръчка се предава на Chogan, която изпраща оригиналните продукти директно до вас.

Банкова карта, PayPal и Klarna. Плащането е сигурно.

Да, с Klarna, на 3 или 4 вноски при покупка от 80 €. Просто изберете Klarna при плащането.

Въведете го при плащането. Само един код на поръчка, не се комбинира и не важи за разходите за доставка.

Да, в рамките на 24 часа след поръчката, като се свържете с нас. След това поръчката е в подготовка и вече не може да бъде отказана.

Около 7 работни дни, до адрес или до точка за получаване, според държавата. Където е налична, експресната доставка се предлага при плащането.

Разходите зависят от държавата и от стойността на количката. Намаляват от 35 € (от −20 % до −80 % според сумата), а над 175 € доставката е безплатна. Всички подробности на страницата Разходи за доставка.

При изпращането получавате номер за проследяване по имейл. Можете да използвате и страницата Проследи поръчката.

Остава там ограничено време; ако не бъде получена навреме, се връща при подателя. Проверете крайния срок в проследяването.

Свържете се с нас с номера на поръчката и снимка. Ще проверим с нашите екипи и ще се свържем с вас.

Да, ако не е отварян: можете да го върнете за ваша сметка. Винаги се свържете с нас преди връщане; след получаване и проверка ще се свържем с вас. Вижте нашата политика за възстановяване.

По хигиенни причини отворен продукт не се приема обратно и не се възстановява.

Това е парфюмен екстракт с концентрация 30 %, според Chogan. За ориентир: екстрактът е между 20 и 30 %, eau de parfum между 12 и 20 %, а eau de toilette между 5 и 15 % (няма законова норма).

Трайността зависи от кожата ви, климата, ароматното семейство и начина на нанасяне. Затова не обещаваме конкретна продължителност.

Olfie, нашият съветник, ви води с 4 въпроса. Можете да поръчате и мостри, както и да разгледате ароматната пирамида на всяка продуктова страница.

Пръскайте от 15–20 см върху пулсовите точки, без да търкате, за предпочитане върху хидратирана кожа. Съхранявайте флакона далеч от светлина и топлина.

Цялата информация е на нашата страница Станете консултант на Chogan.

Пишете ни през нашата страница за контакт, като посочите номера на поръчката, ако имате такъв. Оттам можете да ни попитате и за покупки в по-големи количества.